2024年11月27日凌晨0点53分，租住在宜都市名都花园碧水苑小区的中国人寿财险宜都市支公司经理刘璐突然听到窗户啪啪作响，她打开窗户就发觉有热浪席卷上来，伴随大量烟雾和刺鼻气味，火光冲天，滚滚浓烟不断冒出。

    当时正值深夜，同楼住户尚在睡梦中，她第一时间联系物业并拨打了119火警，而此时情势已万分危急。刘璐果断推开房门，见领居们房门紧闭，便一边挨家挨户敲门，一边呼喊失火啦，让邻居们掩住口鼻，赶紧撤离危险区域。她不顾自身安危，依然坚持敲门叫醒沉睡的业主们，此时，浓烟已经熏得人睁不开眼，她无法确认事故具体位置，直到好几个业主都安全到楼下后，才看见三楼的明火。因为刘璐的及时报告，帮助了消防人员第一时间掌握火情，扑灭大火，避免了重大人员伤亡及财产损失。

    火灾无情人有情，助人为乐暖人心。